Ritual Sigorta Aracılık Hizmetleri (“Ritual Sigorta” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla siz değerli müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve sigortalılarımızın kişisel verilerini büyük bir özenle işlemekte ve korumaktayız.
Özet Güvence: Web sitemiz, telefon hatlarımız veya WhatsApp kanallarımız üzerinden teklif, poliçe düzenleme ya da hasar danışmanlığı amacıyla paylaştığınız tüm kişisel veriler; yalnızca sigortacılık mevzuatı sınırları dahilinde, anlaşmalı sigorta şirketlerinden teklif almak ve poliçenizi tanzim etmek gayesiyle işlenir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK’nın 10. maddesi kapsamında veri sorumlusu; İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu nezdinde kayıtlı bulunan ve acentelik faaliyetini yürüten Ritual Sigorta Aracılık Hizmetleri’dir.
- Unvan: Ritual Sigorta Aracılık Hizmetleri
- Adres: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 2B No:3K İç Kapı No:13, Vadistanbul, Sarıyer / İstanbul
- Telefon: 0 (212) 706 12 72
- E-Posta: info@ritualsigorta.com
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sigorta aracılık faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
- İletişim Verileri: Telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi, ikametgah veya işyeri adresi.
- Araç & Ruhsat Verileri: Plaka no, tescil belge seri no, motor/şasi numarası, marka, model, kullanım tarzı vb. (Kasko ve Trafik poliçeleri için).
- Konut & Gayrimenkul Verileri: UAVT adres kodu, ada/parsel bilgileri, bina inşa tarzı, yüzölçümü vb. (DASK ve Konut sigortaları için).
- Poliçe & Hasar Bilgileri: Geçmiş hasar kayıtları, hasarsızlık indirim basamağı, mevcut poliçe detayları.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Anlaşmalı olduğumuz 20'yi aşkın yetkili sigorta şirketinden adınıza prim ve teminat karşılaştırması yapmak, en avantajlı teklifleri hazırlamak,
- Onayınız doğrultusunda sigorta poliçenizi tanzim etmek, yenileme tarihlerini takip ederek hak kaybını önlemek,
- Olası bir kaza veya hasar durumunda dosya takibi, eksper ataması ve tazminat ödeme süreçlerini sigorta şirketi nezdinde yönetmek,
- Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) ve diğer yasal otoritelerin mevzuat gereklerini yerine getirmek,
- Müşteri memnuniyetini artırmak ve talep ettiğiniz danışmanlık hizmetini eksiksiz sunmak.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Teklif oluşturulması ve poliçeleştirme amacıyla acenteliğini yaptığımız yetkili sigorta şirketlerine,
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde SBM, DASK, Hazine ve Maliye Bakanlığı ve SEDDK gibi resmi kurumlara,
- Hasar anında dosya yürütülmesi için bağımsız sigorta eksperlerine, anlaşmalı servislere ve hukuki danışmanlara aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki başvuru formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp hattımız, e-posta yazışmaları ve yüz yüze görüşmeler kanalıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her ilgili kişi;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.
7. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi yazılı olarak Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 2B No:3K İç Kapı No:13, Vadistanbul, Sarıyer / İstanbul adresimize ıslak imzalı dilekçe ile veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@ritualsigorta.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
